Perguntas frequentes

Check-in às 15h e check-out às 12h.

Sim! O early check-in pode ser solicitado a partir das 10h, sujeito à disponibilidade na data da sua estadia. Por ser avaliado caso a caso, recomendamos entrar em contato diretamente com a recepção para verificar a possibilidade e os valores. (Custo adicional por adulto e por criança). 

📲 WhatsApp da recepção: 84 99160-9457 

Sim! O late check-out pode ser solicitado até as 18h, sujeito à disponibilidade na data da sua estadia. Por ser avaliado caso a caso, recomendamos entrar em contato diretamente com a recepção para verificar a possibilidade e os valores. Saídas após as 18h são cobradas como nova diária. (Custo adicional por adulto e por criança)

📲 WhatsApp da recepção: (84) 99160-9457

• Alimentação e bebidas 24h;
• Café da manhã, almoço, jantar e ceia;
• Petiscos, pizzaria, hamburgueria;
• Ilha do gelato;
• Chá da tarde;
• Carta de bebidas alcoólicas e não alcoólicas ampla.

Sim. O estacionamento tem o custo de R$ 30,00 por diária/veículo. Para mais informações, consulte a recepção.

📲 WhatsApp da recepção: (84) 99160-9457

Não. Há acomodações com vista para as dunas.

Sim! Todas as acomodações contam com secador de cabelo. Quanto ao ferro de passar, não disponibilizamos o equipamento nos quartos, mas há uma copa de passadoria disponível para os hóspedes:

🏢 Ala 1: 5º andar 🏢 Ala 2: 4º andar

Não. O resort não aceita pets.

• 1 criança 0 a 12 anos é cortesia em apto duplo ou triplo
• A 2ª criança é tarifada
• A partir de 13 anos é considerado adulto

A partir de 4 anos. Crianças menores precisam estar acompanhadas de um adulto responsável.

Sim, há equipe de recreação monitorada.

Sim, mediante solicitação via recepção ou central de reservas.

Sim! Contamos com copa baby equipada com micro-ondas para preparo de mamadeiras e papinhas, disponível em dois locais:

🍼 Ala 2 – 3º andar: disponível 24h 🎠 Espaço Kids: disponível diariamente

Sim.

Toalhas mediante cartão-toalha entregue no check-in.

• Refrigerantes;
• Água e água de coco;
• Chope;
• Cervejas;
• Long necks;
• Coquetéis clássicos;
• Destilados (Black, Jack, Tanqueray etc.);
• Vinhos e espumantes da carta vigente.

Sim, na recepção, das 12h às 18h.

Regras:

• Restaurante Gasparetto: reservas disponíveis a partir de 1 noite de estadia.
• Le Soleil: reservas disponíveis a partir de 5 noites de estadia.
• Sukiyaki: reservas disponíveis a partir de 7 noites de estadia.

Sim! Disponibilizamos cadeiras e guarda-sóis na areia, mediante disponibilidade. Para quem prefere, também contamos com espreguiçadeiras no deck do resort, próximo ao acesso à praia.

🍹 Petiscos e bebidas estão disponíveis no Espaço Gourmet, a menos de 20 metros da praia.

O Ocean Palace conta com um spa terceirizado, disponível para todos os hóspedes. O atendimento é realizado mediante agendamento prévio, de segunda a domingo. E os valores, pagos à parte. 

📞 Agendamento e informações: (84) 3220-4169

• Jacuzzi
• Ofurôs
• Massagens
• Yoga
• Terapias de relaxamento

Sim, via Luck Receptivo, com custo à parte.

Sim. Contamos com serviço de lavanderia, com custo à parte. Para consultar os valores, entre em contato com a recepção.

📲 WhatsApp da recepção: (84) 99160-9457

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Hipercard
• Elo
• Pix (10% off)
• Parcelamento em até 12x sem juros a partir de R$ 3.000
• Depósito

Sim.

• Até 7 dias após a compra: reembolso integral.
• Após 7 dias: reserva não reembolsável.

Pode ser solicitada mediante justificativa, sujeita à diferença tarifária e disponibilidade.