Perguntas frequentes
Queremos que sua experiência no Ocean Palace All Inclusive Premium seja perfeita desde o primeiro contato. Nesta seção, reunimos as respostas para as perguntas mais comuns sobre hospedagem, serviços, reservas e experiências no resort.
Check-in às 15h e check-out às 12h.
Sim. Early check-in às 10h, mediante disponibilidade.
Custo adicional por adulto e por criança.
Sim. Late check-out até 18h, mediante disponibilidade.
Custo adicional por adulto e por criança.
Após 18h é cobrada nova diária.
- Alimentação e bebidas 24h;
- Café da manhã, almoço, jantar e ceia;
- Petiscos, pizzaria, hamburgueria;
- Ilha do gelato;
- Chá da tarde;
- Carta de bebidas alcoólicas e não alcoólicas ampla.
Sim. Consulte a recepção para confirmação de valores.
Não. Há acomodações com vista para as dunas.
- Secador: sim, em todas as acomodações
- Ferro de passar: disponível mediante solicitação
Não. O resort não aceita pets.
- 1 criança 0 a 12 anos é cortesia em apto duplo ou triplo
- A 2ª criança é tarifada
- A partir de 13 anos é considerado adulto
A partir de 4 anos. Crianças menores precisam estar acompanhadas de um adulto responsável.
Sim, há equipe de recreação monitorada.
Sim, mediante solicitação via recepção ou central de reservas.
Sim.
- Micro-ondas
- Estrutura para mamadeiras e papinhas
Sim.
Toalhas mediante cartão-toalha entregue no check-in.
- Refrigerantes;
- Água e água de coco;
- Chope;
- Cervejas;
- Long necks;
- Coquetéis clássicos;
- Destilados (Black, Jack, Tanqueray etc.);
- Vinhos e espumantes da carta vigente.
Sim, na recepção, das 12h às 18h.
Regras:
- Restaurante Gasparetto: reservas disponíveis a partir de 1 noite de estadia.
- Le Soleil: reservas disponíveis a partir de 5 noites de estadia.
- Sukiyaki: reservas disponíveis a partir de 7 noites de estadia.
Sim.
Agendamento pelo telefone (84) 3220-4169.
Pago à parte.
- Jacuzzi
- Ofurôs
- Massagens
- Yoga
- Terapias de relaxamento
Sim. R$ 30/dia.
Sim, via Luck Receptivo, com custo à parte.
Sim, serviço pago a parte.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Hipercard
- Elo
- Pix (10% off)
- Parcelamento em até 12x sem juros a partir de R$ 3.000
- Depósito
Sim.
- Até 7 dias após a compra: reembolso integral
- Após 7 dias: reserva não reembolsável, salvo exceções avaliadas
Pode ser solicitada mediante justificativa, sujeita à diferença tarifária e disponibilidade.